Потрібна допомога. Вибір сервера vps. Або неоднозначний відгук про infobox

Доброго дня. Нещодавно я написав, що перейшов зі звичайного хостингу на VPS сервер, перейшов я на сервер компанії Infobox. Перелопатив багато мінлива, але таки налаштував сервер (зізнаюся, я в цьому повний нуль, так як майже не спілкувався з UNIX-системами). Хоча перше що мені не сподобалося, це журнал попереджень про ресурсах в панелі управління сервером, скріншот я зробив тільки що, тоді ще значення не заходили за межі hard limit, зараз же як можна бачити заходять.

Все працювало, тому я не звернув на це увагу, але думаю все-таки варто було. Буквально через пару днів був перший дзвіночок. Вночі сервер чомусь був перезапущений і все логи стерті, а MySQL відмовив ... Знову покопався в мануалах, знайшов спосіб обійти цю проблему, хоча це і не було її рішенням, я просто відключив частину функцій і все знову працювало ... Написав в сапорт, питав що сталося, чому параметр (на той момент в червону зону йшов тільки tcpsndbuf) йде в дику близькість до порогу жорсткого ліміту, але, як я зрозумів, тех.підтримки наказали завжди посміхатися і говорити що так і повинно бути, а все решта тупі і нічого не можуть зрозуміти. У підсумку я отримав повідомлення:

Відео: тестування та вибір VPS, вибір сервера

Але, заглянувши в систему я побачив що мій тікет видалений, а відповіді я так і не побачив ... Але сервер працював нормально, тому я не турбувався і крім як моніторингу ресурсів більше нічим не займався.

До сьогоднішнього дня. Буквально з ранку мій сайт відмовляється завантажуватися, при тому, що я не заходив на сервер вже з тиждень, тобто нічого на ньому не робив. Тут я згадую, що недавно мені приходило лист з Інфобокс про якісь планових роботах.

Відео: Що таке хостинг? Що таке VPS? Що таке VDS? Що таке виділений сервер?

Я тоді ще не надав цьому значення. Загалом з сьогоднішнього дня сайт у мене майже не працює. Саппорт кричить що в усьому винен я і мої налаштування сервера, що в принципі я не виключаю, але до останнього часу все працювало, а я в налаштування сервера не лазив вже, напевно, тижнів зо два .... І ще один цікавий момент, в перебігу дня я постійно стежив за станом сервера, так ось, до того моменту як я написав в тех. підтримку завантаження сервера була ось така (справа вгорі вказано час скріншота):

Щоб ви краще зрозуміли на що я натякаю, я спочатку покажу відповідь супорта, а потім навантаження сервера, яка стала стабільною після цієї відповіді.

По-порядку, перше про спробу злому, 10-15 на годину? Мені зі своїм знанням Unix систем це здається просто смішним, у мене в годину до 600 відвідувачів на сайті. Сервер не може впоратися з 15 спробами входу? Друге, без проблем, вказав 100, хоча у мене ж все зав`язано на nginx. Третє, я вже виправив, благо в іноземній ком`юніті повно хороших мінлива по налаштуванню веб-серверів на nginx. Але найбільше радує останній абзац і його наслідки, буквально відразу ж навантаження на сервер зросла в багато разів:

Відео: Кращий і дешевий VPS для форекс або віртуальний сервер на windows для радників

Я користуюся даними VPS місяць, на ньому знаходиться два сайти (мій з відвідуваністю в 5500 уникав на добу і фотографа з 50 уникав на добу) і я ще не разу не бачив щоб завантаження CPU перевищувала 15%, а тут написав в тех.підтримку і в момент отримав 77%. Відмінно работают-)

Так що хлопці, мені потрібен новий VPS, так як відношення техпідтримки просто жахливе. У мене склалося враження, що в Infobox просто звикли до того, що все до них йдуть, тому що дешево, клієнтів багато, значить може на них забити. Враження було вкрай негативне, хотілося б ставлення до клієнтів по-краще. Так що будьте ласкаві, якщо є веб-майстри у мене в читачів, запропонуйте який-небудь непоганий VPS сервер. Поки дивлюся в сторону Inferno Solution і FirstVDS.

Update від 15.08.2014

Вчора мені прийшло ось такий цікавий лист:

Було дуже цікаво і дивно що мені все-таки відповіли нормальною мовою, тому я дав добро. Як виявилося це був керівник відділу, він півтори години аналізував мій сервер, підправив значення конфіга PHP-fpm відповідно до ресурсами сервера. І проблеми з доступністю сайту зникли. За що Олександру велике спасибі. Так само він залишив мені свій робочий прямий e-mail, якщо мені попадеться ще один недбайливий співробітник техпідтримки, але зловживати сподіваюся не доведеться, треба все-таки самому все це освоювати. Сьогодні мені ще повідомили що підвищили значення буфера tcpsndbuf вдвічі, так що думаю і віртуозо скоро перестане лаятися на брак ресурсів. Загалом життя налагоджується, поки залишуся на Infobox, будемо дивитися за тим, як сервер буде справлятися з моїм маленьким сайтом. Всім дякую.

Update від 26.08.2014

Загалом, хоч сервер і почав дихати, але проблеми до кінця не зникли. Я звернув увагу, що у мене неймовірно великий лог авторизації на сервері. Виявилося що мене хтось активно підбирав пароль до мого сервера, до того ж під час Брута система дуже сильно і завантажувалася. Вирішено було встановити пакет denyhosts (як встановити та налаштувати denyhosts), Які обмежує кількість спроб входу (багато налаштувань) і блокує доступ IP адреси до сервера. Ось так ось, виявляється звичайний брутфорс можна цілком непогано завантажити VPS, але на щастя все добре закінчилося. Так що я залишився на Infobox, сплативши його на рік.