Як скласти грамотно скаргу
Ми щодня щось купуємо чи продаємо, але не завжди отримуємо те якість послуг і товарів, яке хотілося б. Хоч раз в житті, але у нас виникає потреба поскаржитися на продавця, органи влади, комунальне господарство. Приводом для скарги може послужити будь-яка причина. Головне в цьому випадку - правильно поскаржитися.
1
Візьміть листок паперу формату А4. У деяких організаціях є свої бланки для скарг - можете скористатися ними. скаргу необхідно скласти у двох примірниках. Одна віддається в установу, на яку ви пишете скаргу, а друга залишається у вас.
2
Вкажіть в правому верхньому куті назва організації, в яку подається заява. Нижче зазначаються в давальному відмінку посаду, прізвище, ім`я та по батькові начальника організації. Ще нижче в родовому відмінку вказуються ваше прізвище, ім`я та по батькові, адреса і телефон. Це необхідно для зворотного зв`язку з вами, так як анонімні скарги зазвичай не розглядаються. З лівого боку аркуша потрібно вказати короткий зміст скарги. Наприклад, якщо ви скаржитеся на роботу співробітника ЖЕКу, то в цьому рядку напишіть: «Про неправомірні дії співробітника ЖЕКу». По центру листа напишіть слово «Скарга».
3
Напишіть текст скарги. В описі необхідно вказати максимум відомої вам інформації. Вкажіть ПІБ, посада, звання, місце роботи, номер нагрудного знака, номер службового посвідчення, адреса та інші дані особи, на якого пишеться скарга. Опишіть обставини, при яких були порушені ваші права, вкажіть осіб, які можуть підтвердити факт порушення. По можливості вкажіть точне найменування порушення прав споживачів, правил або законів. Якщо у вас є документальні свідчення, то прикладіть їх завірені нотаріусом копії до скарги. В кінці скарги обов`язково вкажіть перелік доданих документів, нижче - зліва поставте дату написання, а праворуч - підпис з розшифровкою.
4
Віддайте скаргу в приймальню організації. Попросіть на скаргу і вашу копію поставити вхідний штамп, проконтролюйте, щоб дати на обох примірниках були однакові. Скарга розглядається зазвичай протягом декількох днів, а відповідь можна очікувати протягом місяця.
Якщо ви випробували всі способи врегулювання виниклого конфлікту мирним шляхом, і не добилися позитивного результату, наступним кроком буде звернення до суду. Підготовку до розгляду слід почати зі складання позовної заяви, дотримуючись при цьому вимоги, зазначені в Цивільному процесуальному Кодексі Російської Федерації.
Поділися в соціальних мережах:
Схожі
- Як написати скаргу дільничному
- Як в однокласниках поскаржитися на користувача
- Як правильно написати і оформити колективну скаргу на сусідів
- Як скласти правильно скаргу жкг
- Як відкликати скаргу
- Як скласти заяву про переведення на іншу посаду роботодавцю
- Як скласти скаргу
- Як написати скаргу в департамент
- Як відправити скаргу в прокуратуру
- Як скласти заяву на звільнення
- Як написати скаргу в житлову інспекцію
- Як оформити відповідь на скаргу
- Як оформити пояснювальну записку
- Як оформити прийом співробітника на роботу
- Як написати скаргу в жкг
- Як написати скаргу в фас
- Як написати скаргу на продавця
- Як скласти скаргу прокурору
- Як написати скаргу в прокуратуру
- Як писати наказ про звільнення
- Як написати скаргу