Що робити, якщо комп`ютер завис

Звісно комп`ютера може відбуватися по-різному. Найбільш критична ситуація, коли перед користувачем замість звичного робочого столу або вікна програми раптом з`являється синій екран. Така ситуація виникає досить рідко, її причинами може бути некоректна робота програм і драйверів або несправність обладнання. Зробити тут вже нічого не можна, нормальний робочий стіл ви побачите тільки після перезавантаження комп`ютера. Якщо синій екран з`являється досить часто, переустановите ОС. При збереженні проблеми проведіть повну діагностику комп`ютера за допомогою діагностичних утиліт.

Набагато частіше користувач стикається з ситуацією, коли комп`ютер перестає відгукуватися на дії користувача. У такій ситуації відкрийте Диспетчер завдань (Ctrl + Alt + Del) і постарайтеся визначити, який процес викликав зависання. Зазвичай це одна з працюючих програм у вкладці «Додатки». Спробуйте закрити її, після цього робота комп`ютера відновиться.

Якщо комп`ютер завис, але ви не боїтеся втратити будь-які важливі дані, натисніть Alt + F4. Відкрите в даний момент вікно, будь то вікно працюючої програми або відкритий диск, папка і т.д., буде закрито. Якщо ви багато працюєте з текстовим редактором Word, встановіть в налаштуваннях щохвилинне збереження. Це дозволить практично в будь-якій ситуації зберегти результати роботи.

У тому випадку, якщо вдається відкрити Диспетчер завдань, але більше нічого зробити не виходить, спробуйте перезавантажити робочий стіл. У диспетчері завдань у вкладці «Процеси» виберіть процес explorer.exe і зупиніть його. Потім виберіть «Файл - Нова задача», введіть команду explorer.exe і натисніть Enter.

Якщо комп`ютер зависає при завантаженні, спробуйте завантажитися в безпечному режимі (F8 при старті, вибрати безпечну завантаження). Якщо комп`ютер нормально завантажився, значить, причиною зависання є якась стороння служба або програма. Для вирішення проблеми відкрийте: «Пуск - Виконати» ( «Пошук» в Windows 7), введіть команду msconfig і натисніть Enter.

Виберіть у вікні вкладку «Служби». Встановіть галочку «Не відображати служби Майкрософт». Вимкніть всі залишилися служби, прибравши біля них галочки, і перезавантажте комп`ютер в нормальному режимі. Якщо зависання немає, проблема криється в одній з відключених служб. Запускаючи їх по одній, ви зможете виявити ту, що призводить до зависання.

Часом бувають ситуації, коли комп`ютер не зависає намертво, а підвисає, починає працювати дуже повільно. Процесор при цьому завантажений на 100%. В цьому випадку відкрийте Диспетчер завдань і з`ясуйте, який процес завантажує систему, після чого зупиніть його. Іноді досить слабкий комп`ютер підвисає через роботу антивірусної програми. Встановіть іншу, більш «легку» антивірусну програму або модернізуйте комп`ютер. Наприклад, додайте в нього оперативної пам`яті.