Залежно від об`єктів, які необхідно вивчити, маркетингові дослідження можна поділити на кілька груп.

вивчення споживачів


Дослідження дають можливість отримати інформацію про вік, соціальний і сімейний статус споживачів, їх фінансове становище, спосіб життя, звички, смаки і бажання. Можна дізнатися, наскільки компанія і її продукція відомі цільової аудиторії, яка лояльність споживачів, причини невдоволення.

Незалежно від того, ким представлена ​​цільова аудиторія: фізичними або юридичними особами, сім`ями або людьми окремо, є можливість з`ясувати очікування клієнтів. Проаналізувавши ці наміри, можна оцінити ступінь реалізації їх бажань.

Відео: Спочатку - дослідження ринку, а потім конкретні маркетингові дії

Отримана інформація дає можливість максимально задовольнити потреби цільової аудиторії, розробити ефективні стратегії просування товарів і послуг.

Вивчення ринку


Аналіз ринку в маркетингу дозволяє визначити кількість і силу конкурентів, розподіл часток ринку між основними гравцями. У процесі дослідження є можливість отримати інформацію про стратегію, тактику і загрози конкурентів. На основі цих даних можна вибудувати стратегію розвитку бізнесу, виявити конкурентні переваги і слабкі сторони своєї фірми, скласти ефективний план дій.

Ринкові дослідження дозволяють визначити сезонність попиту: на який період припадає його максимум і мінімум. Ця інформація необхідна для успішної роботи і отримання прибутку.

вивчення товару


Маркетингові дослідження дають можливість визначити частку реальних покупців товарів і послуг, ступінь їх задоволеності. Є можливість отримати інформацію про нестандартні варіанти використання продуктів, проблеми, що виникають в процесі споживання.

Зворотній зв`язок з цільовою аудиторією дає шанс поліпшити упаковку товару, його характеристики і якість. Це дозволить залучити більшу кількість клієнтів, підвищити їх відданість компанії та збільшити доходи.

Відео: Навіщо потрібні маркетингові дослідження

Вивчення ціни і просування


Вивчення споживчих думок і відгуків допомагає призначити товару чи послуги оптимальну вартість, яка влаштує більшість клієнтів. В ході досліджень можна отримати дані про реакцію споживачів на знижки, купони, акції, а також заниження та підвищення цін.

За допомогою маркетингових досліджень можна визначити ефективні канали розміщення реклами, способи просування продукції компанії. Вони дають можливість отримати інформацію про медіапредпочтеніях аудиторії.

Відео: Маркетингові ісследованія.wmv