Топ-10 помилок в спілкуванні, які псують вашу репутацію

Неймовірно, але факт: ви можете обходитися без конфліктів, завоювати авторитет в будь-якому колективі і стати невразливим майстром комунікації. Сьогодні поговоримо про 9 помилках, які заважають вам знаходити спільну мову з оточуючими.

Содержание

Писати з помилками
Відправляти погані новини на email
Втеча від важких розмов
Чи не бути наполегливим
Реагувати і не відповідати по суті
Звичка не готуватися
Упереджено ставитися до нових знайомств
Припускати, що вас розуміють «за замовчуванням»

Відео: top-10 помилок в fifa17

Влазити в особисте життя інших і показувати свою

Відео: Як правильно позувати для фото | ТОП-10 помилок при позування від [Шпильки | Жіночий журнал]

неуважність

Писати з помилками

Люди діляться на два типи: «ті, хто ділитися» і «ті, хто ділиться». Якщо вам абсолютно наплювати на грамотне написання повідомлень в діловому листуванні, доповідей і записок на холодильнику, це не означає, що у вашого адресата не трапиться непритомність від прочитаного. Перевіряйте всі слова, в написанні яких ви не впевнені, заведіть собі блокнот і виписуйте найбільш важкі (в вашому розумінні випадки), щоб краще запам`ятовувати і вдосконалюватися.

Відправляти погані новини на Email

Письмові канали комунікації не дозволяють пом`якшити емоційне забарвлення негативних повідомлень так, як це дозволяє вербальний контакт. Якщо вам потрібно доповісти про звільнення, скасування заходу, затримки зарплати, припинення відносин, зробіть це при зустрічі. Обміркуйте найбільш делікатні шляху, щоб знизити моральне потрясіння співрозмовника. У письмовому вигляді багато питань можуть залишитися відкритими для читача, він може неправильно вловити суть, додумати, перекрутити і спотворити інформацію. Ваше завдання - не ранити, а допомогти змиритися з новиною.

Втеча від важких розмов

Трапляється, що в певній ситуації ви можете дати лише негативну відповідь. Уникнення таких розмов з ввічливості ситуацію не поліпшить. Ви просто зробите з декількох маленьких проблем одну велику. Завжди давайте зворотний зв`язок, прямолінійно, без натяків і ухилення, але делікатно і по-людськи.

Чи не бути наполегливим

Не плутайте з нав`язливістю і безініціативність. Напористість - це коли ви чітко усвідомили свої устремління і цілі. Напористість не гарантує вам їх досягнення, але вона дарує більше шансів знайти компромісні шляхи вирішення проблем, так як оточуючі оцінять вашу вмотивованість.

Реагувати і не відповідати по суті

Ви коли-небудь кричали на колег? Відповідали на повідомлення в гнівному тоні? Видавали тонни негативу замість конструктивного думки? Припиніть це робити, адже за вас говорять ваші емоції. Репутація емоційного людини - хитка штука, якщо замість пропозицій «по справі», у відповідь від вас летять одні вигуки, вас почнуть побоюватися.

Звичка не готуватися

Погано підготовлені презентації, звіти або електронні листи однозначно виведуть аудиторію з себе. Не витрачайте час інших людей, продумайте всі дрібниці, можливі питання. Ретельно плануйте все переговори, щоб не заслужити репутацію поверхневого ледаря. Якщо ви готуєте виступ - відрепетируйте його, щоб висловлюватися вільно і натхненно.

Упереджено ставитися до нових знайомств

Сьогодні робочий простір передбачає змішання етносів, релігій, вікових груп, сексуальних орієнтацій, здібностей і точок зору. Ці відмінності створюють багату палітру переживань і думок, які значно покращують нашу соціальне життя. Проте це може спровокувати стереотипне поділ колег і нових знайомих на групи, розвиток забобонів на основі фрагментарною інформації про особу для конструювання спотвореного образу. Це значно ускладнює спілкування. Будьте відкритими до інших людей і прислухайтеся до них. Враховуйте тонкощі світосприйняття і особливості менталітету людей інших культур, будьте терпимими.

Припускати, що вас розуміють «за замовчуванням»

Якщо ви займаєтеся групу людей, робите доповідь, відправляєте повідомлення - завжди резюмуйте сказане і уточнюйте, чи є в опонента питання.

Відео: TOP-10 помилок в FIFA17

Влазити в особисте життя інших і показувати свою

Відео: Як правильно позувати для фото | ТОП-10 помилок при позування від [Шпильки | Жіночий журнал]

Ви шалено любите розпитувати колег про їхнє особисте життя, цікавитися наявністю хлопців і дівчат, їх родом діяльності, рівнем заробітку. Не кожен готовий ділитися цим з колегою, навіть якщо ви сидите за сусідніми столами вже цілий рік! Якщо людина захоче - він присвятить вас в усі свої секрети. Будьте тактовні.

неуважність

Згадайте той незграбний момент, коли замість улюбленого або улюбленої ви відправляєте повідомлення особистого змісту начальству, випадково. Такі прикрі помилки можуть привести до великих проблем. Щоб цього не сталося, завжди набирайте текст, перш ніж вибрати одержувача, а потім кілька разів перевірте адресу.

Поділися в соціальних мережах:

Увага, тільки СЬОГОДНІ!

Схожі