Як залучити клієнтів на кредитування

Щоб залучити клієнтів на кредитування в вашу банківську структуру, створіть відділ маркетингу. Прийміть в нього молодих, енергійних професіоналів. Заохочуйте успіхи в роботі різними преміями, заохоченнями та винагородами. За кожного залученого клієнта нараховуйте бонус в грошовому еквіваленті.

Використовуйте різні види маркетингу. За успішне просування і пропозицію свого ходу також нараховувати бонусні бали. Найбільш успішні види маркетингу - це телефонний, поштовий, телевізійний, рекламний і маркетинг у вигляді одноразових акцій, приурочених до тієї чи іншої дати, наприклад до всеросійським свят, до річниць створення вашої організації.

Телефонний маркетинг - це коли фахівці обдзвонюють потенційних клієнтів або різні торгові точки. При цілеспрямованих дзвінках потенційним клієнтам фахівець з маркетингу повинен мати здатність, зацікавити аудиторію з першої хвилини розмови, дзвонити в зручний час, найчастіше найзручнішим часом вважається вечір буднього дня, коли всі вже вдома.

Маркетингові ходи у вигляді одноразових акцій найбільш успішні при роботі не тільки відділу маркетингу, а й відділу аналітиків, які будуть вирішувати, коли застосувати пропозицію у вигляді акції, проаналізувавши роботу ринку конкурентів. Також відділ аналітиків вирішує, в який період часу найбільш вигідно запустити телевізійну рекламу або рекламу на щитах міста.

Кілька фахівців відділу маркетингу повинні бути нерозривно пов`язані з точками торгівлі, в яких продають дорогі товари, придбані в кредит. Зазвичай в таких місцях обладнують робоче місце декількох фахівців з різних кредитних організацій. Даний фахівець повинен мати здатність вступити з клієнтом в розмову і коротко пояснити більш вигідні умови своєї кредитної організації.

За рекомендацією відділу аналітиків проводиться рекламна акція, коли кредит надається без відсотків. Найчастіше відсотки включаються у вартість товару за домовленістю з керівництвом магазину або невелику відсоткову ставку оплачує банку магазин. У виграші залишаються всі, так як магазин збільшує продажі на безвідсоткових кредитах, банк одержує величезну кількість клієнтів і самим сумлінним платникам робить нову пропозицію у вигляді карти з безвідсотковим періодом кредитування.

При злагодженій і продуктивній роботі відділу маркетингу і аналітичного відділу кредитна організація завжди працює ефективно з величезною кількістю клієнтів.