Як здати ж / д квиток

Якщо ви пройшли електронну реєстрацію, вам потрібно спочатку зайти в особистий кабінет на сайті РЖД і відмовитися від неї. Зробити це можна не пізніше, ніж за годину до відправлення поїзда.

Навіть якщо ви не робили електронну реєстрацію, не буде зайвим заглянути в особистий кабінет, щоб уточнити номер замовлення. Його потрібно буде назвати касиру або ввести в термінал при оформленні паперового квитка.

Зверніться в будь-яку касу РЖД. Скажіть про своє бажання оформити квиток, повідомте касиру номер замовлення і дайте свій паспорт.
Квитки, замовлені і оплачені через інтернет, оформляються позачергово. А ось для повернення доведеться її відстояти.

Цей крок стане першим для тих, хто оформляв паперовий квиток у касі і черговим для замовили й оплатили його через інтернет.
Якщо на вокзалі або в Трансагентство не передбачені спеціальні каси для повернення квитків, ви можете звернутися в будь-яку касу. В іншому випадку - в касу повернення.
Дайте касиру квиток і паспорт. Вас попередять про те, скільки грошей ви втрачаєте (чим ближче до відправлення, тим більше, за добу і довше - тільки комісійний збір і збір за повернення), потім запропонують підписати деякі папери і повернуть паспорт і належні гроші.