Як правильно вести бесіду

Спілкування - найпростіший спосіб отримання інформації. Воно необхідне для встановлення ділових, дружніх зв`язків. Спілкування має завжди приносити задоволення. Людина, що знаходиться в постійному контакті з іншими людьми, зобов`язаний володіти необхідними навичками спілкування, які дозволять грамотно вести бесіду. Спілкування зближує нас з людьми - друзями, родичами, знайомими, дозволяє завести нові знайомства, знайти однодумців, товаришів по інтересам. Важливу роль в цьому відіграє те, наскільки гарне враження ви про себе залишите. Щоб знайомі не уникали вас, а навпаки, раділи кожному появі, досить дотримуватися кількох правил хорошого тону і вести змістовний діалог. Детальніше про це в сьогоднішній статті.

Відео: Як вести світську бесіду

Що таке тон розмови

По тону можна встановити деякі відомості, необхідні в спілкуванні. Тон розкриває психологічний стан в даний момент часу, допомагає дізнатися характер людини в цілому. Наприклад, можна без зусиль визначити вихований співрозмовник чи ні. Особливість тони в тому, що фраза здатна впливати на настрій людини, воно буде змінюватися в залежності від обраного вами тону. Деякі не надають особливого значення правильно підібраною інтонації, вважаючи, що спілкування з неприємним і малосимпатичним людиною можна перервати в будь-який час. У веденні ділових бесід такого бути не може, особисті симпатії поступаються місцем професійну етику. Застосування довірчої інтонації в спілкуванні добре позначиться на ваших партнерів, вони будуть відчувати себе рівними, нехай навіть ви набагато досвідченіший і володієте більш широкими знаннями. В окремих моментах виникає необхідність в негайному вирішенні питання, а розмова в довірчому тоні забирає чимало часу, в таких ситуаціях тональність потрібно застосовувати стриману, більш вимогливу.

Відео: СЕКРЕТИ СПІЛКУВАННЯ ПАВЛА ВОЛІ | Як майстерно вести розмову

теми бесід

Невід`ємна частина прояви ввічливості при спілкуванні в тому, щоб заздалегідь знати зміст бесіди і дотримуватися потрібної форми. Будь-яка бесіда вимагає вітання, ввічливі люди почнуть діалог з поширених питань, цікавлячись про самопочуття співрозмовника або стан його справ. Після цього вже переходять до конкретних питань. Ввічливість вимагає не говорити про речі, неприємних співрозмовнику, засуджувати або обговорювати проблеми інших людей без практичної причини вважається ознакою поганого тону. Розповідати про себе в хвалебному тоні вважається не кращим вибором теми, співрозмовник може бути не згоден з цим, а хороші слова про вас повинні говорити інші. Теми визначаються за фактом ваших потреб, план бесіди повинен бути сформульований заздалегідь. При незапланованої бесіді потрібно визначити, чи є у співрозмовника знання в тому питанні, яке вас цікавить, чи є у нього з цього питання особиста думка, наскільки велике бажання людини обговорювати його з вами, розуміння цього, збереже ваш час. Інформація, яку ви надаєте в ході діалогу, не повинна бути надмірною. Це відволікає увагу від предмета розмови, а задовольнити співрозмовника може тільки повна і зрозуміла інформація. Важлива складова плідного спілкування - вміння слухати, а навчитися цьому набагато складніше, ніж правильно говорити.

Поширені проблеми в спілкуванні

Коли вас слухають з розсіяним увагою, потрібно вміти вчасно закінчити діалог, адже причини втрати контакту можуть бути різними, а співрозмовник продовжує спілкування з ввічливості. Також пасивна поведінка співрозмовника, який не проявляє зацікавленість, не ставить питань, може швидко закінчити розмову. Пов`язано це з небажанням вести бесіду, поганим настроєм. Також існують співрозмовники, що не дають вам слово. Вони постійно говорять і не відповідають на поставлені питання. Коли люди при розмові з вами або мовчать, або занадто багато розмовляють, це перетворюється в монолог, при цьому один із співрозмовників може бути неабияк стомлений тим, що відбувається. Поширена проблема, при якій співрозмовники перебивають один одного, призводить часто до краху діалогу, адже кому сподобається, коли при розмові збивають з думки і демонструють невміння слухати. Привернути до себе людину - важливе вміння, не всі володіють цим навиком, що створює видимі проблеми в спілкуванні.

Рекомендації для усунення проблем в спілкуванні

Ввічливість і порядність, які супроводжують вас в спілкуванні, рідко доставлять незручності при розмові. Але деякі поради все ж допоможуть домогтися більшого ефекту. Наприклад, що точно не варто робити, так це привертати до себе зайвої уваги, розмовляючи надто голосно, швидко або розтягуючи пропозиції. Безпричинні паузи можуть викликати подив, що супроводжується втратою інтересу. Якщо співрозмовників кілька, важливо уникати розмов на особисті теми і не піднімати недоречні остросоциальниє питання. Вмійте демонструвати свою доброзичливість і зацікавленість, це викличе відповідну вдячну реакцію в майбутньому. У компанії вважається неприпустимим перешіптування, це некультурно і образливо, для важливих і негайних бесід завжди можна непомітно усамітнитися. Дотримуючись цих простих правил, зберігаючи гідність і ввічливе повагу до співрозмовника, завжди можна розраховувати на успішний розмова, приємний кожному з учасників.