Як відповісти на образливе
Конфліктні ситуації неминучі в умовах тісного контакту з іншими людьми. Причиною може стати будь-яка дрібниця, яка не має, на поверхневий погляд, ніякого значення: необережне слово, несподівана реакція на репліку, свідоме чи несвідоме грубість з боку одного зі співрозмовників. Щоб не допустити розвитку конфлікту і вийти з положення з достоїнством, важливо правильно поставитися до того, що відбувається і вести себе відповідно.
1
З`ясуйте причину грубого висловлювання. Зазвичай відразу видно, чи дійсно людина хотіла вас образити або підчепив випадково. На необережні висловлювання прилюдно не реагуйте. Дочекайтеся, коли залишитеся наодинці з людиною і висловіться, попросіть надалі подібних фраз не говорити. Швидше за все, співрозмовник вас зрозуміє, вибачиться і врахує ваші зауваження в майбутньому. Чи не нагадуйте йому про помилку, якщо вона не повториться.
2
Якщо образливе висловлювання було вимовлено навмисно, ні в якому разі не відповідайте агресією ні в словах, ні в діях. Це ознака слабкості з вашого боку і причина для подальших нападок. Якщо людина хоче дошкулити вам і побачив ваше слабке місце, пощади вам вже не буде.
3
Не реагуйте ніяк. Зберігайте спокій, як зовнішнє, так і внутрішнє, незалежно від того, зачіпають вас слова опонента або байдужі. Ваша безтурботність спочатку буде підстьобувати його, а пізніше доведе до сказу: жодна з його спроб не увінчалася успіхом, ви до всього байдужі. Для цього способу вам доведеться запастися великим терпінням - спроби кривдника триватимуть дуже довго.
4
Будьте поблажливі. Сприймайте кривдника трохи зверху вниз, показуйте свою жалість до нього, як до людини недалекого розуму. В цьому випадку спроби образити вас продовжаться, але вже під вашим контролем: кривдник буде усвідомлювати ваше ставлення до себе і, намагаючись принизити вас до власного рівня, продовжить дратувати і провокувати на агресію і прояв слабкості. Ви можете спостерігати за ним і насолоджуватися його безсиллям.
5
Підіграйте йому: покажіть плач і істерику, надаючи всім своїм жестам утрирування, комічність, гротеск. Ні в якому разі не налаштовуйте внутрішній стан відповідно до реакції, яку чекає опонент. Навпаки, зігравши акторський етюд, почніть посміхатися. Він в якійсь мірі домігся свого, а ви зберегли спокій.
Поділися в соціальних мережах:
Схожі
- Як виробити правильну тактику
- Як правильно вирішувати конфліктні ситуації
- Як правильно реагувати на критику
- Як довести правоту
- Як визначають, чи є висловлювання загрозою
- Як керівнику критикувати підлеглого
- Як вести себе з божевільними
- Як реагувати на критику
- Як попередити конфлікт
- Як навчитися хорошої мови
- Як знизити напругу
- Як відучити від брутальності
- Як навчитися не сваритися з дружиною
- Як відповісти на образу
- Як уникнути конфлікту з друзями
- Як себе вести в сизо
- Як уникнути конфліктних ситуацій
- Як відповісти гідно
- Як не образити одного
- Як піти від сварки
- Як відповісти на вульгарність