Як змінити чек

Якщо при введенні суми на касовому апараті касиром була допущена помилка або товар був повернутий покупцем в день покупки, то дійте наступним чином:

1. Візьміть у покупця чек, наклейте його на аркуш паперу. Директор, завідувач або його заступник повинен поставити на чеку підпис.
2. Складіть акт КМ-3 про повернення суми клієнту.
3. Поверніть гроші покупцеві з операційної каси.
3. Акт і чек здайте в бухгалтерію.
4. Запишіть у графу 15 «Журналу касира-операціоніста» (форма №КМ-4) виплачену покупцеві суму за повернений товар згідно з інформацією з чека і зменшіть суму виручки за день на видану покупцю суму в графі 10.

Якщо Z-звіт за день здійснення покупки вже знятий, то порядок дій трохи інший. В даному випадку наявність або відсутність чека вже не грає великої ролі. Згідно з пунктом 5 статті 18 ФЗ-2300-1 від 07.02.1992, покупець має право отримати гроші за повернений товар без пред`явлення чека. Тому діяти треба так:

1. Візьміть у покупця заяву із зазначенням його ПІБ, паспортних даних.
2. Складіть витратно-касовий ордер № КО-2. У ньому також вказуються дані покупця. При складанні документа керуйтеся постановою Держкомстату РФ від 18.08.1998 №88.
3. Видайте покупцеві готівку з головної каси підприємства.