Як провести правильно переговори
Відео: Як правильно вести переговори: секрети і приклади ефективної комунікації
переговори є невід`ємною частиною будь-якої сфери діяльності. Людина повинна вміти домовлятися з партнерами по роботі, з клієнтами, зі своїми колегами, з керівництвом. Вести переговори - це ціле мистецтво.
1
Виберіть зручний час і місце для переговорів. Найкраще переговори проводити в першій половині дня, коли всі повні сил. Тоді при необхідності можна буде їх продовжити. Вибір місця також дуже важливий. Найкраще вести переговори на своїй території, так як багато хто вважає, що приймаюча сторона має набагато більш виграшну позицію. Можна провести переговори і на нейтральній території, це зробить спілкування неформальним.
2
Приділіть увагу своїй зовнішності. Вести переговори найправильніше в діловому костюмі.
3
Проведіть інформаційну підготовку. Постарайтеся з різних джерел зібрати вичерпну інформацію про вашому опонентові. Це допоможе вам підготувати заздалегідь аргументи, які стануть у нагоді під час переговорів і підкажуть шляхи вирішення поставленого завдання.
4
Саме сформулюйте мету переговорів. Чітко уявляйте собі, що ви хочете реально отримати від переговорів. Налаштуйте себе на позитивний результат. Акцентуйте увагу на найбільш важливі моменти, в той же час робіть у своїй промові паузи. Починайте з тих питань, по яких найбільш просто досягти згоди. Це дасть позитивний імпульс.
5
Обов`язково дотримуйтеся попередньо складеного плану ведення переговорів. Почніть з загальних і найбільш простих запитань, поступово переходячи до більш складним, демонструйте можливість досягнення взаєморозуміння, а в спірних питаннях - компромісу. Починайте переговори першими, не давайте перехопити ініціативу.
6
Пам`ятайте, що увагу людини вже через годину переговорів притупляється, тому не варто затягувати переговори, а при відсутності результату варто зробити перерву.
7
Пам`ятайте, що швидше за запам`ятовується зміст звернення, ніж слова. Тому обов`язково переконайтеся, що вас розуміють правильно, враховуйте інтелектуальний потенціал опонента. Викладайте свої тези логічно і аргументовано. Інакше нерозуміння спричинить за собою неправильні висновки.
8
Будьте переконливі і об`єктивні, ніколи не піддавайтеся емоціям. Уміло перехоплюйте ініціативу і утримуйте її. Закінчуйте свої репліки питанням і намагайтеся прогнозувати реакцію опонента. Це вам допоможе в досягненні поставленої мети.
9
Навчитися ефективно вести переговори може будь-яка людина. Головне дотримуватися певних правил їх ведення, ретельно готуватися до переговорів, тоді перемога буде за вами!
Поділися в соціальних мережах:
Схожі
- Ділові переговори: підготовка, проведення, аналіз
- Як встановити скайп для спілкування з друзями
- Як вести телефонні переговори: правила етикету
- Проведення ділових переговорів: етапи і правила
- Як стати керівником
- Як провести переговори
- Як підготуватися до переговорів
- Як освоїти майстерність переговорів
- Переговори як форма спілкування
- Як провести ділові переговори?
- Як почати переговори
- Як здійснити ведення переговорів через інтернет
- Як навчитися ділового спілкування
- Як вийти переможцем у переговорах
- Як замовити телефонні переговори
- Як стягнути з боржника по розписці
- Як опанувати майстерністю переговорів
- Як зустрічати делегацію
- Переговори як ораторське мистецтво
- П`ять принципів для створення свого бізнесу
- Стадії конфлікту