Як повернути гроші за дублянку

Знайте, якщо вдома ви виявили в купленій дублянці який-небудь вада або прихований дефект, то згідно із законом «Про захист прав споживачів» ви можете зажадати від магазину, який продав вам річ, повернути вам гроші за неякісний товар. Пам`ятайте і про те, що навіть якщо чек на покупку був вами загублений, ви також можете вимагати повернення грошей. Якщо дублянка вам дуже подобається, вам не хочеться повертати її назад в магазин, ваше право вимагати від продавця пропорційно знизити її ціну, або взяти на себе витрати з усунення дефекту. При вашому рішенні усунути ваду самостійно, ви можете розраховувати на компенсацію пов`язаних з цим витрат.

Напишіть в двох примірниках заяву на ім`я продавця (директора магазину), в якому детально викласти свої претензії і вимоги про повернення грошей і т.п. Попросіть співробітника, який буде приймати у вас папір, розписатися на другому екземплярі і проставити дату. Вирушаючи в магазин, обов`язково візьміть паспорт, тому що при заповненні заяви ви повинні будете вписати в нього свої дані. Вашу заявку керівництво магазину зобов`язана розглянути протягом десяти днів. В іншому випадку за законом вам покладена неустойка - 1% від вартості дублянки за кожен день прострочення.

Якщо куплена дублянка просто не підійшла вам за розміром, ви вирішили обміняти її або повернути продавцеві з інших причин, то ви також можете це зробити. У статті 25 закону «Про захист прав споживачів» сказано, що покупець має право обміняти непродовольчий товар у продавця, у якого він його придбав, навіть якщо цей товар належної якості, але не підійшов покупцеві за габаритами, розміром, фасоном, формою, забарвленням або комплектації. Але майте на увазі: ви зможете обміняти або повернути дублянку тільки протягом чотирнадцяти днів з дня придбання, не рахуючи дня покупки. Тому не поспішайте відривати етикетки, тому що річ повинна бути повернута в ідеальному стані.