Як повернути гроші за мобільний телефон
Відео: Повернути гроші за браковані смартфони і планшетники тепер буде простіше
Дуже прикро купити дорогий мобільний телефон, а через деякий час виявити в ньому явний технічний брак. Однак якщо ви опинилися в такій ситуації, ви маєте право повернути витрачені гроші. Як це зробити?
1
Від покупки бракованого товару ніхто не застрахований, тому вже в магазині детально дізнайтеся про терміни і умови гарантії, ретельно вивчіть всі документи і ні в якому разі не викидайте касовий чек. Звертайте увагу на цілісність кнопок, відсутність подряпин, переконайтеся, що дисплей не відходить від підстави. При виявленні будь-якого недоліку, відразу вимагайте поміняти модель. Краще зробити це зараз, ніж потім намагатися довести свою правоту. Не купуйте телефони з рук або в маленьких торговельних точках на ринках, так як є ймовірність, що вам продадуть «сірий» товар, і повернути за нього гроші буде дуже складно.
2
Якщо через деякий час ви виявили несправності в роботі нового телефона, звертайтеся в магазин з паспортом і касовим чеком і пишіть письмову претензію. Часто продавці кажуть, що після 14 днів з моменту укладення угоди ви не маєте права вимагати повернення грошей. Це не так. Відповідно до закону «Про захист прав споживачів» телефон входить в таку групу товарів, для якої немає терміну давності для обміну, якщо апарат неналежної якості. 14 днів грають роль тільки в тому випадку, якщо вас не влаштовує розмір, колір або інші особливості, а сам телефон цілком справний.
3
Якщо співробітники магазину стверджують, що ви самі винні в поломці телефона, вимагайте проведення експертизи. Оскільки гарантійний термін ще не минув, вона повинна бути виконана за рахунок магазину. Якщо експерт встановить, що причиною несправності є заводський брак, ви маєте право вимагати повернути гроші або надати вам іншу справну модель. Часто буває так, що продавці просто пропонують вам обрати інший товар на ту ж суму.
4
Якщо з вами відмовляються розмовляти і не погоджуються на повернення повної вартості телефона, зверніться до міського відділу по захисту прав споживачів. Буде проведена перевірка, і якщо з`ясується, що ви маєте рацію, то гроші вам повернуть вже за рішенням суду.
Поділися в соціальних мережах:
Схожі
- Як повернути джинси в магазин
- Як повернути неякісні меблі
- Як повернути мобільний телефон в магазин
- Як здати мобільний телефон
- Як повернути зламаний телефон
- Як повернути телефон по гарантії
- Як повернути неякісний телефон
- Як повернути гроші за несправний телефон
- Як написати заяву про повернення грошей
- Як повернути гроші за бракований телефон
- Як повернути гроші за стільниковий телефон
- Як повернути гроші за покупку
- Як повернути бракований телефон
- Як повернути годинник
- Як обміняти стільниковий телефон
- Як повернути гроші, якщо зламався телефон
- Як можна повернути або обміняти телефон
- Як повернути телефон продавцю
- Як повернути в магазин телефон за гроші
- Як відмовитися від мобільного телефону
- Як повернути гроші за годинник