Чим відрізняється client від customer

Відео: Фарбування Авто Рідкою Гумою Технологія Plasti Dip плюс організація бізнесу

У діловому середовищі завжди має значення, що ми говоримо і пишемо, і, в не залежності від освіти, ми повинні знати певні стандарти спілкування і завжди дотримуватися їх. У письмовій листуванні є певні формулювання звернення і завершення листа, як наприклад, Dear Mr., Yours faithfully, Yours sincerely і т.д. Різницю між ними повинні знати всі, хто складає ділові листи англійською мовою. Крім того, багато хто не припускають, що існує різниця між такими словами як client і customer, яка має принципове значення в англійській мові, хоча вони обидва належать до реалій клієнтського обслуговування і переводяться як клієнт.

Відео: Як стати помітніше на ринку туристичних послуг?

визначення:
Customer - that one who purchases commodities or services (Той, хто купує товари або послуги).
Client - person who engages the professional advice or services of another (Людина, яка платить за поради професіоналів або купує послуги, надані будь-ким).
Крім того, у слова client є й інші значення, наприклад, someone who is under the protection of another person (Той, хто знаходиться під захистом іншого). Дане слово може позначати осіб, які отримують довгострокові допомоги або постійні послуги, в не залежності від того, оплачують вони їх чи ні.
зазвичай customer описує часові, переважно економічні відносини. Customer приходить в магазин, купує товар, а потім йде. Якщо customer приходить в один і той же магазин регулярно, то його називають best або favorite client.
Слово client пов`язано з отриманням професійних послуг. Якщо людині надаються послуги юриста, то він називається client. Це стосується і сфери бізнесу. Компанії, що здійснюють покупки оптом протягом тривалого періоду, називаються client.
Різниця між client і customer полягає в тому, що клієнту (client) надають послуги, а клієнт (customer) - це людина, яка приходить в магазин, щоб купити що-небудь.

висновки:

Відео: Маркетинг в соціальних мережах: як SMM працює на цілі вашого бізнесу

1. Незважаючи на загальне значення слова customer і client, описують людини, яка купує що-небудь, у них різні конотації (відтінки значень).
2. 2Clients - це ті люди, які мають тривалі стосунки з постачальниками послуг (постійні клієнти), в той час як customers описує тих, хто користується послугами не регулярно.
3. слово client володіє конотацією стабільності і професіоналізму, а слово customer нейтрально.