Грамотне комерційна пропозиція. Які помилки допускають менеджери

Найпоширеніша помилка менеджерів, що становлять комерційну пропозицію - відсутність чіткого розуміння, яку саме думку слід донести до клієнта. Потрібно коротко і гранично ясно сформулювати пропозицію. Уявіть, що ви складаєте текст повідомлення для дитини, який не розуміє складних термінів і відвернеться від ваших слів, якщо ви заберете більше 1-2 хвилин його часу.

Поясніть, чим привабливо саме вашу пропозицію, чому слід вибрати вас, а не ваших конкурентів. Щоб це зробити, потрібно розібратися в особливостях займаної вами ніші бізнесу і проаналізувати організації конкурентів, приділяючи особливу увагу їх недоліків. В іншому випадку одержувач навряд чи зацікавиться вашою пропозицією, адже він буде впевнений, що зможе отримати те ж саме на більш вигідних умовах в будь-який момент, звернувшись в іншу компанію.

Комерційна пропозиція без спонукання до дії неефективно. Нехай навіть ви зачепили потенційного партнера або клієнта, але якщо ви не дасте йому зрозуміти, що робити далі, він не стане з вами співпрацювати. Напишіть, що потрібно зателефонувати за вказаним номером телефону, зареєструватися на сайті, прийти в офіс і ін. В деяких випадках доречно додати тимчасової обмежувач: «Зателефонуйте нам прямо зараз!» Або «Пропозиція діє тільки до кінця місяця».

Незнання цільової аудиторії - дуже серйозна помилка, яка здатна звести всі зусилля менеджера нанівець. По-перше, важливо зацікавити саме потенційних партнерів і клієнтів, яким ваша пропозиція може здатися дійсно вигідним. Ви повинні знати їх потреби і проблеми, з якими вони стикаються, а також пропонувати зручні рішення. Наприклад, якщо клієнт занадто зайнятий, щоб регулярно їздити за видатковими матеріалами для компанії, повідомте йому, що ви надасте безкоштовну доставку в будь-який зручний час. По-друге, дуже важливо правильно вибрати одержувачів, а не відправляти комерційну пропозицію всім підряд.