Що таке термін придатності, термін служби і гарантійний термін

Для визначення нормального терміну використання товару Законом «Про захист прав споживачів» було введено таке поняття, як «термін служби». Воно покликане визначити проміжок часу, протягом якого виробник повинен забезпечувати споживачеві можливість використовувати товару за його прямим призначенням. Крім того, виробник відповідальний перед споживачем за недоліки товару, які виникли з вини першого.

Протягом терміну служби ви, як споживач, можете пред`являти вимоги з приводу істотних недоліків у виробі, вимагати відшкодування шкоди, отримувати ремонт і технічне обслуговування товару.

Якщо на свій товар виробник не встановив термін служби, ви з моменту передачі вам товару можете пред`являти вимоги протягом 10 років. Якщо встановити цей день не вдалося, значить термін 10 років слід вважати з дня випуску товару.

Поняття «термін придатності», що виконує також функції гарантійного терміну, позначає часовий період, після закінчення якого виріб вважається непридатним для використання за призначенням. У цей період ви маєте право на відшкодування шкоди і можете пред`являти вимоги з приводу недоліків вироби.

Термін придатності встановлюється на вироби, якості яких згодом можуть погіршуватися, і товари, які з часом стають небезпечними. Встановлювати термін придатності на свої товари зобов`язані виробники продуктів харчування, парфюмерно-косметичних товарів, товарів побутової хімії, медикаментів та інших подібних товарів.

Гарантійний термін - це термін, протягом якого, якщо в товарі виявиться недолік, виробник (продавець) зобов`язаний задовольнити вимоги від споживача. Протягом цього періоду споживач має найширші права пред`являти вимоги з приводу виявлених в товарі та її роботі недоліків.