Як повернути чайник
Відео: Як повернути новий чайник в магазин (14 днів)
Невдала покупка природно створює безліч проблем, але ніхто з нас не застрахований від такого випадку. І нерідко, купуючи щось з дрібної побутової техніки, особливо з огляду на де тепер все це проводиться в незліченній кількості, ми стикаємося з відвертим браком або недоробками. Іноді ці дефекти відразу дають про себе знати, а іноді через деякий час. У будь-якому випадку чинне Законодавство РФ дозволяє вам повернути такий товар, для цього потрібно виконати кілька обов`язкових дій.
1
Для початку ви повинні знати, що Закон на вашому боці і ви можете сміливо вирушати в магазин для повернення бракованого товару. Але врахуйте, що згідно зі ст. 25 "Закону про захист прав споживачів" ви можете це зробити протягом чотирнадцяти днів. А в разі, якщо шлюб був виявлений після закінчення цього терміну, ви повинні будете звернутися в торгує компанію, де був придбаний нещасливий чайник з претензією і висунути певні вимоги. Це може бути повернення грошей, сплачених за товар, заміна на аналогічну модель, ремонт або оплата ремонту.
У будь-якому випадку, вам слід підготуватися до повернення чайника продавцеві і наступним кроком стане складання претензії.
У будь-якому випадку, вам слід підготуватися до повернення чайника продавцеві і наступним кроком стане складання претензії.
2
У будь-якому випадку, вам слід підготуватися до повернення чайника продавцеві і наступним кроком стане складання претензії. Оформіть претензію в простій письмовій формі, але дотримуючись загальноприйнятих правил.
Для цього у верхньому правому куті напишіть реквізити адресата (торгуючої організації) і свої власні прізвище, ім`я та по батькові, місце проживання та контактний телефон для зв`язку. По центру листа напишіть назву документа "Претензія" і відразу під ним коротко суть питання.
Далі докладно опишіть обставини придбання чайника (коли і де), виявлені дефекти і повідомте вашу вимогу (повернення, обмін або ремонт). Обов`язково вкажіть термін, який ви відводите адміністрації для вирішення вашого питання. Підпишіть документ, поставте дату складання і не забудьте додати копії чека та гарантії (якщо такі є).
Для цього у верхньому правому куті напишіть реквізити адресата (торгуючої організації) і свої власні прізвище, ім`я та по батькові, місце проживання та контактний телефон для зв`язку. По центру листа напишіть назву документа "Претензія" і відразу під ним коротко суть питання.
Далі докладно опишіть обставини придбання чайника (коли і де), виявлені дефекти і повідомте вашу вимогу (повернення, обмін або ремонт). Обов`язково вкажіть термін, який ви відводите адміністрації для вирішення вашого питання. Підпишіть документ, поставте дату складання і не забудьте додати копії чека та гарантії (якщо такі є).
3
Наступним кроком стане відвідування торгової точки, в якій ви придбали побутовий прилад. Зверніться до чергового адміністратора або будь-якого іншого співробітника магазина для вирішення вашого питання. Цілком можливо, що у вас візьмуть чайник без довгих пояснень. В іншому випадку ви повинні будете пустити в хід підготовлену претензію. І тепер вам залишиться чекати рішення керівництва магазину. Але і тут будьте уважні і не дозволяйте відкладати ваше запитання до нескінченності.
4
Якщо протягом зазначеного вами терміну торгує організація не зв`язалася з вами для мирного вирішення спірного питання, ви маєте право звернутися в Росспоживнагляд і Товариство Захисту прав споживачів за допомогою. Ці організації покликані захистити ваші інтереси і, як правило, їх втручання дозволяє домогтися позитивного вирішення питання, не доводячи справу до звернення в суд.
Поділися в соціальних мережах:
Схожі
- Як повернути плаття в магазин
- Як повернути неякісні меблі
- Як повернути гроші за мобільний телефон
- Як повернути фотоапарат в магазин
- Як повернути зламаний телефон
- Як повернути золото в магазин
- Як повернути куплену річ
- Як написати заяву про повернення грошей
- Як повернути матрац в магазин
- Як повернути назад товар
- Як повернути гроші за покупку
- Як повернути купальник в магазин
- Як повернути зимові чоботи
- Як повернути пальто в магазин
- Як оформити повернення матеріалів
- Як повернути в магазин телефон за гроші
- Які товари можна, а які не можна повернути в магазин?
- Як повернути гроші за годинник
- Як повернути гроші за дублянку
- Як повернути побутову техніку в магазин
- Як повернути в магазин куплений товар