Перше правило: «Детальний заголовок»

В темі листа вкрай важливо написати хоча б кілька слів, щоб адресат зважився відкрити лист. В іншому випадку такий лист буде вважатися спамом.

Друге правило: «Структура»

Зміст кожного ділового листа має поділятися на такі пункти:
• Як ви дізналися про адресата
• Що можете йому запропонувати
• Яку вигоду він отримає від співпраці з вами

Відео: 5 Етикет ділового листування

Третє правило: «Зворотній зв`язок»

В кінці листа вказуйте свої контакти і посаду. Одержувач відразу буде знати хто ви, як з вами зв`язатися, якщо комерційне пропозиція виявилася для нього привабливим.

Відео: 6 правил здоров`я - Все буде добре - Випуск 109 - 07.01.2013 - Все буде добре - Все буде добре

Четверте правило: «Тільки російську мову»

У діловому листі не повинно бути жаргонних слів, смайликів, нецензурних слів, неприйнятих скорочень і неіснуючих мовних конструкцій. Тільки могутня російська мова.

П`яте правило: «Цінуйте час адресата»

Надсилайте ділові листи тільки в міру необхідності. Адресат не витрачатиме час на читання чергового комерційної пропозиції. Підгадати час.

Відео: Електронне листування - правила етикету

Шосте правило: «Єдність листи»

Прикріплені файли, якщо такі маються на увазі, повинні перебувати в тілі листа, а не надсилатися наступним листом. На жаль, таке правило часто ігнорується.