Як провести ділову нараду
Відео: Лекція 4.2. Ділова нарада. Етикет ділового простору
Мистецтво бути керівником полягає не в тому, щоб писати розпорядження, а в тому, щоб вміло мотивувати колектив організації, сформувати команду однодумців, оперативно вирішувати постають перед компанією проблеми, чуйно реагувати на зміни ринку. Всі ці завдання можна вирішити, якщо правильно організувати наради.
1
Повідомте співробітників про час і місце проведення наради, якщо такі проходять на нерегулярній основі. Зробіть розсилку по електронній пошті за кілька днів, щоб це не стало раптової новиною для колективу. У листі інформуйте співробітників про тему, щоб не викликати чутки і домисли, які можуть розвинутися до абсурду.
2
Попросіть співробітників підготувати матеріал, який ви збираєтеся обговорити, і який вимагає прийняття колективних рішень. Завчасно розробіть і вишліть співробітникам структуровану форму звіту, це дозволить не розтікатися в обговоренні, а переходити до цифр, викладкам. Крім того, стандартна звітність дозволить порівняти результати різних відділів, буде додатковим джерелом мотивації.
3
Переконайтеся, що запрошені зібралися, і коротко викласти суть справи. Якщо хто-небудь із співробітників спізнюється, починайте без нього, не змушуйте тих, хто цінує свій і ваш час, чекати одного запізнився.
4
Дозвольте кожному висловитися по темі наради. Якщо збори персоналу присвячено звітності або результатами роботи, дайте представнику кожного відділу слово, але не дозволяйте перейти наради в нудний розповідь. Акуратно і тактовно переривайте доповідача, питаннями направляйте його в потрібне русло. Також не допускайте виникнення конфліктних ситуацій, коли наради перетворюються в спосіб вирішення проблем між різними відділами, наприклад, бухгалтерією і продають підрозділом, особисті питання вирішуйте з кожним співробітником окремо. Коли кожен висловив свою точку зору з конкретного питання, закрийте тему і перейдіть до наступного пункту програми зборів.
5
Використовуйте правило «батога і пряника». Хваліть представників відділів, чиї результати роботи перевершили ваші очікування, акуратно журіте тих, хто не дотягує до встановлених планом показників. Такі наради стануть хорошим стимулом для кращої роботи і вирішення поставлених завдань. Якщо в роботі якогось відділу виявляється систематичне «недотягіваніе», запропонуйте колективу обговорити цю проблему і спільно прийняти антикризові рішення. Не дозволяйте собі прилюдно жорстко висловлюватися на адресу окремих співробітників, які не принижуйте персонал.
6
Підведіть підсумки наради, ще раз уточніть, які саме рішення було прийнято, які плани поставлені. Кожен з присутніх повинен усвідомити, яких дій і результатів від нього чекають, і в які терміни він повинен це виконати. На наступній нараді проконтролюйте процес виконання розпоряджень і вирішення поставлених завдань.
Якщо вам належить організувати і провести ділову зустріч, пам`ятайте: успіх заходу багато в чому залежить від якісної підготовки. Не пропустіть з уваги жодну деталь, і ділову нараду пройде на вищому рівні.
Поділися в соціальних мережах:
Схожі
- Що собою являє демократичний стиль керівництва
- Як правильно управляти компанією
- Як провести нараду
- Як управляти робочими
- Як провести атестацію персоналу
- Як надихнути співробітників
- Що таке селекторну нараду
- Який він - сучасний керівник
- Як писати протокол наради
- Як провести новорічні корпоративи
- Як навчитися ділового спілкування
- Як оформити протокол наради
- Як скласти кадровий план
- Як звільнити всіх співробітників
- Як стати кращим менеджером зі збуту
- Як провести ефективне нараду
- Як влитися в колектив і знайти однодумців
- Як стати хорошим керівником
- Як визначити середній вік співробітників
- Як організувати внутрішній контроль на підприємстві
- Що таке тімбілдінг