Як змусити працівника працювати

Проведіть тестування, за результатами якого (а також за результатами бесід з працівниками) складіть індивідуальні карти мотиваторів. Вони повинні містити відповіді на питання, що саме змусить того чи іншого співробітника більш якісно виконувати свої обов`язки і триматися за роботу. Розробляючи тести, важливо врахувати і свідомі, і несвідомі очікування персоналу.

В ідеалі, спочатку працівникам слід дати заповнити так звані «оціночні листи», в яких вони повинні розставити пріоритети в списку певних умов. Наприклад, запропонуйте відзначити найбільш значущі з пунктів: «організація і умови праці», «зміст праці (виконувана робота)», «ступінь вашої участі в прийнятті рішень», «розподіл премій» і т.д.

Використовуйте «батарею» з наступних тестів: «Вимірювання мотивації досягнення (А. Мехрабіан)», «Методика діагностики особистості на мотивацію до уникнення невдач (Т. Елерс)», «Методика діагностики особистості на мотивацію до успіху (Т. Елерс)». На думку провідних бізнес-психологів, дані тести дозволяють побачити найбільш ясну картину справжніх мотиваторів тієї чи іншої людини. При бажанні можете включити в цю «батарею» будь-якої з невеликих опитувальників, присвячених правдивим і соціально-очікуваним відповідям. Завдяки ним ви зможете визначити, наскільки респондент був щирим, проходячи тест.

Продумайте і узгодьте з керівництвом, які саме матеріальні стимули ви можете запропонувати. В даному випадку багато залежить від економічної ситуації на підприємстві. Дуже важливо донести їх необхідність до директора. До матеріальних стимулів можуть належати: премія, виписується за результатами роботи за конкретний період-бонуси, що виплачуються за вислугу років, перевиконання плану продажів або виробничого плану і т.д.

Розробіть список допустимих у вашій компанії нематеріальних стимулів. Наприклад, можливість кар`єрного росту-навчання за рахунок фірми-вдячність, виявлену в тій чи іншій формі. Після того, як матеріальні та нематеріальні мотиватори, а так само - мотиваційні карти готові, їх слід звести воєдино і використовувати на благо компанії.